La priorità è il digitale. Efficienza operativa e altri obiettivi di business sono solo traguardi secondari. Punteranno tutto sulla tecnologia gli investimenti del Wealth Management nel corso del 2018: in UK ad esempio è così per il 70% delle aziende.
Il WM inglese punta tutto sulla tecnologia
Il rapporto “Squaring the circle: How To Improve The Quality Of Client Service As Well As Profitability“, realizzato da Compeer e Objectway, parla chiaro: la tecnologia è in cima alle priorità di investimento di più di due società del WM su tre. Questo è almeno quanto avviene nel Regno Unito ma nel resto d’Europa lo scenario non è tanto diverso.
Efficienza, clientela e normativa: priorità secondarie
Solo un terzo del campione pensa invece alle efficienze operative, che seguono la tecnologia molto più giù nella lista delle priorità di spesa, insieme ad altri obiettivi come il client management o i regulatory changes.
